Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — BELLKOR

Despacho
Todos los pedidos se despachan a través de una empresa de courier externa. Preparamos y despachamos tu pedido dentro de 1 día hábil después de confirmado el pago.

Costo de envío
El envío es gratuito en compras sobre $40.000 CLP. Para pedidos bajo ese monto, el costo de envío se calcula y muestra en el checkout.

Plazo de entrega
Una vez despachado, el tiempo de entrega depende de la empresa de courier y puede variar según tu comuna o región. No garantizamos una fecha exacta de entrega, ya que el transporte está a cargo de un tercero, pero hacemos seguimiento activo de cada envío para asegurarnos de que llegue de forma segura.

Seguimiento
Te enviaremos un número de seguimiento (tracking) por correo electrónico apenas tu pedido sea despachado, para que puedas revisar el estado de tu envío directamente con el courier.

Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile.

Pedidos dañados, perdidos o con retraso
Si tu pedido llega dañado, se pierde en tránsito, o presenta un retraso significativo, contáctanos a contacto.bellkor@gmail.com con tu número de pedido para que podamos gestionarlo directamente con el courier. Ver también la sección "Daños y problemas" de nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por una dirección incorrecta o incompleta. Si detectas un error en tu dirección después de comprar, contáctanos de inmediato a contacto.bellkor@gmail.com para intentar corregirlo antes del despacho.

Contacto
Preguntas sobre tu envío: contacto.bellkor@gmail.com